Вы получали сообщение от администрации социальной сети «ВКонтакте», что вы были замечены в нарушении правил использования социальной сети и вам выносится предупреждения и начисляются стряйки. Что делать?

Проверьте для начала сообщения, поступившие на имя администратора группы ВК. Возможно, там вы увидите сообщение от администрации ВК, которое позволит вам более точно понять, какое именно нарушение вы допустили и рекомендации для его устранения. Например, в этом сообщении может быть указан конкретный пост, который содержал не уникальный контент. Постарайтесь сделать это как можно раньше и сообщите об этом в администрацию ВК. Форма уведомления о нарушении позволяет это сделать. Например, выбрав пункт этой формы «Уже удалено».

Чаще всего нарушения связаны с двумя видами действий – это спам рассылки и публикация не уникального контента. Обратите внимание на работу вашего SMM-специалиста. Его задача разрабатывать стратегию продвижения группы и принимать меры обеспечивающие, чтобы не было ситуации блокирования группы.

Меры помогающие избежать блокирования группы

1. Изучите требования социальной сети к контенту группы и методам продвижения. Стремитесь выполняйте эти требования и не допускайте нарушений.
2. Не используйте контент из данной социальной сети и особенно контент из аккаунтов своих конкурентов. Особенно из своего региона.
3. Если вы публикуете чужой контент из ВК в своей группе, то публикуйте его от имени стороннего пользователя, а не от имени администратора методом репоста.
4. Не делайте массовые рассылки сообщений от имени администратора группы. Если вы без этого не можете продвигать группу, то используйте сторонние аккаунты для подобных действий и старайтесь уменьшать интенсивность такой деятельности. Массовые спам рассылки в ВК считаются «черными» методами продвижения и не приветствуются администрацией социальной сети. Использование данного механизма продвижения требует знаний функционирования социальной сети и большой осторожности.
5. Указывайте правообладателя.
6. Стремитесь создавать уникальный качественный контент. Это оценят подписчики вашей группы.
7. Используйте рекламные механизмы социальной сети. Например, рекламу в группах, рекламу постов.
8. Используйте контекстную рекламу настроенную на группу.
9. После получения сообщения о вашем нарушении правил социальной сети проведите ревизию методов продвижения и выработайте набор мероприятий, чтобы не допустить такого нарушения в будущем.

Меры как сделать свой контент уникальным в ВК

В идеале надо использовать свой контент, но не всегда это возможно или своего контента бывает очень мало. Как получить контент для размещения в группе?

1. Ищите контент на ресурсах, вероятность дублирования контента которых в ВК будет мала. Например, на иностранных ресурсах или в других социальных сетях.
2. Творчески оформляйте изображения, добавляя оформления и надписи, делая коллаж. Например, делая рамку, затенения, забавные надписи, надписи выполненные красивым шрифтом.  Социальная сеть «ВКонтакте» благожилательно относится к творческой переделке картинок. Не копируйте чужие картинки без их творческой переработки.
3. Ищите людей способных создавать контент и ищите способы создания уникального контента.

Влияет ли частота нарушений на блокирование группы ВК

Любая социальная сеть оценивает фактор, как часто нарушаются её правила данным пользователем, поэтому не следует возобновлять продвижение с той же интенсивностью, как только вы получили уведомление о нарушении. Следует провести работу над ошибками. Например, удалить контент, на который поступили жалобы в нарушении прав правообладателя контента, выработать меры по недопущению подобных нарушений в будущем или по снижению вероятности таких нарушений. Сделайте перерыв на неделю в продвижении группы и начинайте постепенно возобновлять продвижение группы по принципу плавного возобновления темпов продвижения. Например, вначале 1 публикация раз в 2-3 дня, через какое-то время постепенно доведите до 2 публикаций в день. Чем чаще пользователи социальной сети будут жаловаться на ваш аккаунт или группу, тем больше вероятность получить блокирование группы на более длительный срок. В отдельных случаях группа может быть заблокирована навсегда.

Общая рекомендация

Пока ваша группа имеет мало подписчиков и в ней мало активности вы мало кому интересны и заметны, но как только вы наберёте несколько тысяч подписчиков и вовлечённость пользователей социальной сети возрастёт, то ваши публикации станут заметны вот тут вы можете оказаться под более пристальным вниманием пользователей социальной сети и своих конкурентов. Чем успешней вы будете продвигать свою группу, тем внимательней вы должны относиться к используемым методам её продвижения. Будет крайне неприятно потерять наработанные результаты из-за элементарных ошибок, которые можно было бы избежать использую довольно простые приёмы. Общий принцип такой, чем больше вы занимаетесь продвижением своей группы и вы имеете хорошие результаты в её продвижении, тем более «белыми» должны быть методы её продвижения. Перечисленные выше методы защиты от блокирования группы применимы во многом и для других социальных сетей, но надо учитывать нюансы каждой социальной сети. Например, инстаграм предъявляет более строгие требования к контенту аккаунтов и может очень быстро заблокировать аккаунт без предупреждения и навсегда. Будьте внимательны и осторожны в выборе SMM-специалистов.

Генеральный директор
ООО «НОРД КЛОУД СОФТ»
Щукин Вадим Александрович
www.nordcloudsoft.com