Как это может помочь вашему бизнесу? Об этом наш материал.

Мобильный подход

Спорт сегодня, да и всегда остается и будет в моде. Неудивительно, спортивные приложения как никогда актуальны в любой точке мира. Огромное количество пользователей фитнес-приложений тому прямое доказательство. Удобно, полезно, эффективно и все необходимое под рукой: счетчик калорий, шагомер, пульсометр и т.п. Да и сами разработчики подобных приложений встраивают все более актуальные и полезные функции для стимуляции человека к спорту. И, надо отметить, у них это получается превосходно: спортивные приложения занимают одно из ведущих мест по рейтингу загрузок. Зачем вашему фитнес-центру мобильное приложение (МП) давайте разберемся, и стоит ли, как говорится, овчинка выделки?

Пожалуй, в настоящее время мобильное приложение — самый наилучший способ привлечения интереса клиента к вашему спортивному клубу.

Статистика распределения смартфонов на территории РФ

И рост смартфонов только увеличивается — ежедневно! Этот процесс не остановить. Ведь смартфон:

• Всегда под рукой: по данный опроса 60% пользователей берут телефон с собой в кровать.
• Персональное устройство: телефон предназначен для личного использования, его не хочется делить с женой, другом, подругой.
• Основное коммуникационное устройство: основное устройство, с помощью которого осуществляется связь с внешним миром. Звонки, смс, электронная почта, мессенджеры, социальные сети.
• Здесь и сейчас, мгновенное действие: часто телефон необходим в решении срочных задач: заказ такси, покупка еды, поиск маршрута, просмотр пробок, поиск информации, связь с другом, что-то посчитать, записать, сделать то, что нужно здесь и сейчас, что нельзя отложить.

Неудивительно, при таком распространении и доступности к пользователю, мобильные приложения как никогда становятся популярными в бизнес-сегменте. Хочешь быть со своим клиентом на расстоянии одного клика и 24 часа в сутки? мобильное приложение – твой проводник в мир большого, современного и успешного бизнеса.

Наглядные преимущества мобильного приложения

На основании вышеперечисленно, закономерно, для спортивного центра, для аудитории, которая стремится быть в отличной физической форме, получать результаты и достигать побед, что называется, находиться на пульсе со своим «вторым домом» (фитнес-клубом) через приложение сродни бессловесному диалогу: «меня здесь понимают», «меня здесь поддерживают», «мне помогают достигать результатов и побед». На сегодняшний момент мобильное приложение для фитнес-индустрии особенно актуально, востребовано и приносит существенную пользу как клиенту, так и владельцу фитнес-центра. Ведь приложение с точки зрения маркетинга заменяет сразу несколько специалистов: это и рекламный агент, это и полноценный администратор, это и тренер-эксперт, это и менеджер по привлечению клиентов.

Пример успешного мобильного приложения для мужского фитнес-клуба

Ведь фитнес-центр – это атмосфера мотивации и комфорта. Станьте первым фитнес-клубом в городе, у которого будет свое мобильное приложение: клиенты это оценят единогласно и моментально. Ведь мобильное приложение — это также постоянный эффективный маркетинг.

Маркетинг

Несмотря на то, что мобильные приложения появились сравнительно недавно, они уже плотно охватили и основали свой сегмент на рынке бизнес-индустрии. И день ото дня приложения становятся все более перспективным способом поиска новых клиентов, увеличения объемов продаж и повышения имиджа компании. Итак, что вам даст мобильное приложение с точки зрения маркетинга компании:

Повышение лояльности клиентов

Создавая мобильное приложение, компания демонстрирует заботу о своих клиентах, ориентированность на удобство взаимодействия со своим товаром или услугой. Это всегда приятно и ценно вашим потребителям. Новый канал взаимодействия открывает вам новые возможности коммуникации с вашими клиентами. Одно из главных преимуществ мобильных приложений – интерактивность. Вы можете вовлекать своего пользователя в игровой и аналитический процесс, отправлять ему персональные предложения, взаимодействовать с его текущим местоположение.

Пример интерактивности мобильного приложения со своим клиентом

Увеличение объема продаж

Приведем конкретный пример. «Тануки» стала первой среди российских ресторанных компаний, предоставивших пользователям возможность заказать доставку еды через бесплатное мобильное приложение. Основная задумка компании была охватить аудиторию, активно использующую мобильный интернет. Чаще всего это занятые люди, работающие в офисе и не имеющие времени приготовить еду даже вечером. Поэтому приложение четко попало в цель, предоставив этой аудитории готовое решение для их проблем. В результате чего более 97 тыс. скачиваний в первый месяц использования и 18 тыс. заказов. Также удачный вариант с точки зрения маркетинга МП для сети спортивно-оздоровительных клубов «Планета фитнес»:

Пример удачного приложения: огромное количество скачиваний как среди постоянных, так и среди потенциальных клиентов: простота, позитивность и удобство

Поиск новых клиентов

Пользователи компьютеров и мобильных устройств различаются, у них разные цели, поведение. Таким образом, можно говорить о появлении совершенно новой, не охваченной вами группы аудитории, ваших потенциальных клиентов.

Мобильное приложение может загрузить любой

Повышение имиджа компании

Повышение уровня сервиса, следование новейшим технологическим трендам благоприятно сказывается на имидже компании.

Поддержка имиджа компании в фитнес-индустрии – это 70% успеха

Также очень продуктивный вариант маркетинга для любого фитнес-центра – это собственные видеопрограммы, в которых тренируются ваши сегодняшние клиенты и каких результатов они добиваются за определенный период времени. Канал YouTube– отличная платформа для этого, а его интеграция в МП особенно мотивирует пользователя прийти в ваш клуб и заняться фитнес с вашими тренерами. Также для полного достижения желаемого эффекта, ваши клиенты могут использовать автоматизированную дисконтную систему предоставления скидок: за достигнутый результат, за беспрерывную покупку абонемента в течение полугода или за рекомендацию вашего клуба в личном аккаунте любой социальной сети (Instagram, Facebook, Вконтакте) и т.п.

Пример успешного анонсирования мобильного приложения одного из столичных фитнес-клубов

Продолжение можно почитать в статье «Зачем фитнес-центру мобильное приложение? Часть 2»

Автор: Елена Чудесна

Возможно Вам будут интересны следующие статьи:

• Для чего мобильное приложение ресторану?
• Мобильное приложение для студии йоги. Часть 1
• Зачем нужно мобильное приложение для ресторана?
• Публикация мобильного приложения в GooglePlay