Мобильный интернет занимает всё большую долю рынка, по-настоящему успешной компанией в сфере услуг без мобильных приложений уже маловероятно, что удастся стать. Приложения могут быть как для одной компании, так и консолидирующие несколько схожих компаний, так например яркий пример Delivery Club консолидирует множество различных ресторанов кафе и прочего что оказывает услуги по доставке еды. Доля мобильного трафика за 2015 год достигла 20% это очень значительная часть рынка. Создать своё или/и подключится к уже существующему приложению, позволит привлечь большее количество клиентов особенно тех, которые привыкли всё делать «на бегу».
В туристическом агентстве значение мобильных приложений так же не может быть недооценено, допустим у клиента не так много времени и во время поездки в транспорте посмотреть скидки и горячие туры возникло желание. Просто зайти на сайт это и больше трафика и менее удобно, нежели отдельное приложение. Убедиться в этом вы можете легко сами, сейчас на большинстве современных мобильных устройств (скорей всего и на вашем) стоит приложение от YouTube («ютуб»). Попробуйте посмотреть через него ролик и посмотреть ролик на ютуб через браузер, заметите существенную разницу в удобстве.
В стандартный функционал приложений для турфирм входит:
- Просмотр и бронирование «горящих туров»;
- Искать ближайшие Wi—Fi («вай фай») точки в странах путешествия;
- Искать туры по заданным параметрам поиска;
- Бронировать предложения;
- Бронирование отелей;
- Оформление авиабилетов;
- Доступ к расписанию вылетов и прочего;
- Посмотреть информацию о достопримечательностях;
- Бронировать столик в ресторанах крупных городов;
- Различные акции и скидки и не только вашей турфирмы, но и допустим скидки в брендовом магазине Парижа;
- Узнать места, которые можно посетить во время поездки бесплатно;
- Проложить маршрут до ближайшей интересующей точки;
- Информация об отелях;
- Медийный контент и новости по региону;
- Категорийные фильтры;
- Возможность загружать фото и видео, а также делиться впечатлениями.
В целом функционал и возможности приложения не должны быть ниже чем на сайте, а возможно даже выше, за счёт различной интеграции с социальными сетями. А по некоторым аспектам даже выше, так например, к сайту незачем прикручивать сервис по поиску вай-фай точек в местах тура, но в приложении эта функция будет крайне полезна. Весь функционал приложения можно расценивать как плюсы для пользователей, если функционал окажется недостаточным или не будет соответствовать заявленному то приложение скорей всего провалится.
Так же за счёт интеграции с социальными сетями, возможно выводить различные акции и конкурсы с фейсбука, что скажется позитивно на продажах туров и пользователи будут более информированы о различных акциях компании.
В целом можно сделать вывод о преимуществах для компании от мобильных приложений будет заключаться в следующем:
- Продвижение бренда;
- Информированность клиентов;
- Привлечение новых клиентов за счёт множества полезных функций и информации;
- Онлайн сервис с потенциально неограниченным количеством клиентов;
- Работа с заявками из сервиса в единой базе туристического агентства;
- Более простая и гибкая обратная связь.
В конце можно дать один простой совет. При заказе мобильного приложения надо хорошо продумать и чётко сформулировать техническое задание для разработчиков. В противном случае если будете менять требования во время разработки, это приведёт к значительному росту цены за разработку. Но конечно после выхода приложения, оно может дорабатываться, и дополнятся новым функционалом или изменятся интерфейс.
Услуга создание мобильного приложения для туристического агентства доступна для заказа во всех регионах. Для заказа бесплатного прототипа мобильного приложения позвоните по телефоны 8 800 505-28-54 (звонок по России бесплатный) или заполните заявку на нашем сайте www.nordcloudsoft.com