Правила пользования услугами хостинга

Компания ООО «НОРД КЛОУД СОФТ» (Nord Cloud Soft LLC) оказывает для своих клиентов услуги хостинга web-сайтов. Услуги хостинга оказываются при заключении договора на хостинг. В рамках предоставления этих услуг в данном документы сформулированы «Правила пользования услугами хостинга».

Общие положения

1.1 Все предоставляемые услуги могут использоваться только для целей не противоречащих действующему законодательству Российской Федерации, США, Голландии, Украины и третьих стран. Пользователь несет полную ответственность за публикуемые материалы. Содержимое аккаунтов и иных ресурсов клиентов может быть раскрыто третьим лицам не иначе, как в установленном Законом порядке.

1.2 Аккаунты нарушающие данные правила в зависимости от объемов нарушений могут быть временно заблокированы или удалены. Внимание: возврат средств при удалении или блокировке аккаунта за нарушение действующих правил не производится.

1.3 Администрация компании оставляет за собой право в любое время вносить уточнения и дополнения в настоящие Правила, своевременно уведомляя пользователей.

1.4 Работники технической поддержки имеют право запросить подробную информацию о размещенных на хостинг-аккаунте скриптах. При прямом отказе от предоставления данной информации хостинг-аккаунт клиента может быть заблокирован.

1.5 Администрация компании оставляет за собой право отказать в облуживании без объяснения причин.

Следует понимать, что соблюдение данных правил необходимо для обеспечения полноценной и бесперебойной работы хостинг-серверов, в которой заинтересованы как администрация, так и конечные пользователи.

Нашим клиентам не разрешается

Клиентам компании Nord Cloud Soft разрешается2.1 Инициировать какие-либо процессы на сервере, любой из которых занимает более 256 Мб оперативной памяти или суммарное количество которых превышает 512 Мб.

2.2 Также не допускается пиковое использование процессами пользователя более чем 10% суммарных ресурсов сервера, в том числе более 80% CPU и среднее использование ресурсов сервера в соответствии с тарифным планом.

2.3 Рассылка писем в количестве превышающем 700 шт.в час. без согласования с отделом технической поддержки (для VIP тарифов не действует) (при превышении лимита происходит автоматическая блокировка директории из которой проводилась рассылка).

2.4 Размещать на хостинг-аккаунте типы веб-сайтов не разрешенные для действующего тарифного плана.

2.5 Инициировать запуск php-скриптов время выполнения которых превышает 90 секунд.

2.6 Использовать следующие типы php-скриптов: веб-шелл, веб-прокси, icq-бот и прочие, инициирующие удаленные подключения к сторонним серверам (за исключением http подключений).

2.7 Размещать дорвеи и подобные им виды контента, в том числе поисковый спам.

2.8 Размещать сервисы потокового аудио-видео, без согласования с администрацией.

2.9 Оставлять работающими автономные процессы, надобность в которых отсутствует.

2.10 Запускать любое программное обеспечение, так или иначе связанное с IRC.

2.11 Сканировать порты серверов, так как это расценивается как атака или попытка взлома системы безопасности; IP сканера автоматически блокируется. Также блокируются IP-адреса несущие угрозу безопасности сервера, если с таких адресов выполняется рассылка вирусов, флуд, атака и прочие действия имеющие очевидный вредоносный характер.

2.12 Размещение материалов, нарушающих авторские права.

2.13 Пропаганда, распространение и содержание на аккаунте и в системных директориях программ-вирусов, средств взлома программ и других ресурсов способных нанести ущерб третьим лицам.

2.14 Публикация материалов пропагандирующих насилие, войну, расовую вражду, свержение власти и иные идеи реакционного толка.

2.15 При наличии спорных ситуаций окончательное решения всегда остается за администрацией хостинга.

Политика нетерпимости к спаму

Правила оказания услуг web-хостинга компании Nord Cloud SoftНашим клиентам запрещено проведение любой несанкционированной (незапрошенной получателем) рассылки (спам) вне зависимости от количества рассылаемых сообщений (включая скрытые копии), авторства, используемых сетей/каналов, серверов, IP-адресов, технических и/или программных средств (в том числе в средах SMS, ICQ и т.п.), а также реклама подобных услуг.

Хостинг-провайдер не несет ответственности за действие или бездействие третьих лиц в случае, если оно нарушает целостность сети Интернет или отдельных ее сегментов, приводя к невозможности обеспечения связи, доступа или доставки данных (например, электронной почты) между клиентом и сторонними участниками сети Интернет. Ответственность за безопасность использования клиентом программного обеспечения третьих лиц лежит на клиенте.

Генеральный директор
ООО «НОРД КЛОУД СОФТ»
Щукин Вадим Александрович

09.11.2016